KADERSCHMIEDE

Knigge für Azubis

Respektvoller Umgang mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden

Gutes Benehmen ist eine unabdingbare Voraussetzung für Erfolg im Beruf. Gerade Ihre Auszubildenden sollten das Wissen erwerben, welche Umgangsformen richtig oder falsch sind. Schließlich arbeiten sie bereits mit Kollegen, Vorgesetzen und vor allem mit Ihren Kunden zusammen.

Je früher Ihre Auszubildenden die Gepflogenheiten und Umgangsformen kennen, desto sicherer sind sie in ihrem Auftreten und umso positiver wird ihr Benehmen wahrgenommen werden.

Inhalte:

Knigge heute - was bedeutet das?

• Sind die Worte "Danke" und "Bitte" sowie das Aufhalten von Türen noch zeitgemäß? - Gesten der Höflichkeit.

Die Begrüßung - aber richtig!

• Wer begrüßt wen, wer stellt wen vor und was verraten meine Körpersprache und mein Händedruck? - Grüßen, Begrüßen und Vorstellen.
• Nähe und Distanzzone
• Wann kann ich wem das "Du" anbieten? - Duzen und Siezen

Umgang mit dem Handy und mit Emails

• Gesellschaftsfähiger Umgang mit dem Handy und dem Internet.

Das richtige Outfit im Job

• Ich trage, was mir gefällt! Oder? - Angemessene Kleidung und der erste Eindruck.

Umgang mit Kollegen und Vorgesetzen

• Was heißt höflicher Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen - Respektvoll auf Andere zugehen.

Umgang mit Kunden - auch wenn es schwieriger wird!

Ihr Nutzen

Ihre Auszubildenden erhalten Tipps und Hilfestellungen zu jeglichen Situationen und Gegebenheiten. Freundlichkeit, Höf- lichkeit und gutes Benehmen machen den Start ins Berufsleben leichter - Für Sie und Ihre Azubis...

Methoden
Kurzvortrag, Praxisbeispiele, Simula- tionsübungen, reflexive Elemente

Zielgruppe
Auszubildende im 1. und 2. Lehrjahr

Kosten
850,00 €* pauschal pro Seminartag

Dauer
1 - 2 Tage

Persönliche Beratung
Telefon: 0202 24 44 -877


Kostenloser Rückruf - Service

*Der Preis versteht sich zzgl. der gesetzl. MwSt. Ggf. können noch Kosten für Seminarräume und Anreise/ Übernachtung entstehen.