KADERSCHMIEDE

Führungskommunikation in Krisenzeiten

Konsequente und faire Kommunikation von harten Entscheidungen

Die momentane Wirtschaftskrise stellt die Führungskräfte vor die Herausforderung Ihren Mitarbeitern harte Entscheidungen zu kommunizieren. Dabei kommt den Führungskräften als ultima ratio auch die Aufgabe zu, den notwendigen Abbau von Personal zu verkünden. Hierbei schlägt Ihnen nicht nur Wut und Aggression der betroffenen Mitarbeiter entgegen, sondern auch eine Welle der Verunsicherung bei allen Mitarbeitern wird sich durch das Unternehmen ziehen.

In diesem Seminar geben wir Ihnen Methoden und Handlungsanweisungen an die Hand, die es Ihnen ermöglichen, harte Entscheidungen fair, aber in der Sache konsequent zu kommunizieren. Sie lernen, den Emotionen der betroffenen Mitarbeiter, wie Verständnislosigkeit, Wut, Existenzangst und erhöhte Aggressivität, verständnisvoll zu begegnen und zu kanalisieren, ohne dabei die getroffenen Entscheidungen in Frage zu stellen.

Inhalte:

Vorbereitungen für eine emotional geprägte Gesprächssituation

• Gestalten Sie die gesprächsbestimmenden Faktoren bewusst!
• Einschätzung der Persönlichkeit und der emotionale Befindlichkeit Ihrer Mitarbeiter
• Verschiedene Kommunikationsebenen zielgerichtet nutzen

In der Gesprächssituation

• faire, aber konsequente und zielgerichtet Kommunikation der getroffenen Entscheidung
• die Emotionen des betroffenen Mitarbeiters sicher kanalisieren: Empathie zeigen, ohne die getroffene Entscheidung in Frage zu stellen
• richtiger Umgang mit Fragen und Einwänden
• das Gespräch zum Abschluss führen
• Verarbeitungsmethoden hinsichtlich des Erlebten

Ihr Nutzen

In diesem Seminar geben wir Ihnen Methoden und Handlungsanweisungen an die Hand, die es Ihnen ermöglichen, harte Entscheidungen fair, aber in der Sache konsequent zu kommunizieren.

Sie lernen, den Emotionen der betroffenen Mitarbeiter, wie Verständnis- losigkeit, Wut, Existenzangst und erhöte Aggressivität, verständnisvoll zu begeg- nen und zu kanalisieren, ohne dabei die getroffenen Entscheidungen in Frage zu stellen.

Methoden

Kurzvortrag, Einzel- und Gruppen- übungen, Selbstreflexion, moderierter Erfahrungsaustausch, individuelles Coa- ching, Bearbeitung von Praxisfällen

Zielgruppe
Führungskräfte, insbesondere Geschäftsführer, Bereichs-, Abteilungs-, Team- und Projektleiter

Kosten
1.500,00 €*, pauschal pro Seminartag

Dauer
1 - 2 Tage

Persönliche Beratung
Telefon: 0202 24 44 -877


Kostenloser Rückruf - Service

*Der Preis versteht sich zzgl. der gesetzl. MwSt. Ggf. können noch Kosten für Seminarräume und Anreise/ Übernachtung entstehen.